Forum de Coimbra

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Hoje resolvi usufruir de uma zona de wireless num Centro Comercial de Coimbra.

Serviço, pensei eu, oferecido por estes locais, as mais das vezes em parceria com empresas de telecomunicações, como era o caso, para atraírem clientes.

De manhã, zona de cafés num local com vista exterior, bastante simpático por sinal, olhando para escolher bem a mesa se bem que a maior parte delas vazias, como o próprio Centro aliás, mas tentando não ser incomodada com a luz que entrava por umas grandes vidraças, ficando o local com uma penumbra agradabilíssima.

Contente com a minha nova experiência sento-me e preparo o meu PC para trabalhar.

Satisfeita vou comprar um café e um queque, para confortavelmente dar inicio á primeira de muitas manhãs que se seguiriam, pensava eu, para os meus botões.

Azarito. O PC estava com pouca carga, olhei e nada de fichas por perto. Vejo duas meninas, fardadas tipo TAP e lá me dirigi, depois de me terem encarado e de eu ter feito um sinal que quereria eventualmente comunicar por elas ignorado.

A pergunta foi simples.
EU: _ Por favor poderia indicar-me onde posso carregar o meu PC?
Resposta rápida e simples.
FUNCIONÁRIA:_ Nós oferecemos wireless não oferecemos electricidade.

Não gostei desta resposta. Pode-se dizer o mesmo de outra maneira. A negativa quando se trabalha com público é dada de forma positiva.

Fiquei esclarecida.

Uma pena estas empresas não apostarem em formação.
Caso necessitem sabemos onde se dá formação em técnicas de comunicação; atendimento; etc etc

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